Dalam layanan darurat, kecepatan dan akurasi data menjadi faktor krusial. Perbedaan sistem atau keterlambatan sinkronisasi dapat berdampak langsung pada kualitas respons.
Pada 30 April 2025, dilaksanakan Rapat Koordinasi antara PSC 119 dan Infomedia di BKPK Percetakan Negara. Pertemuan ini berfokus pada penguatan integrasi sistem melalui mekanisme API serta sinkronisasi data dan pelaporan layanan secara lebih terstruktur.
Kolaborasi ini bertujuan memastikan data panggilan, respons layanan, hingga rekapitulasi laporan dapat terhubung secara real-time antara sistem PSC 119 dan platform Infomedia.
Harmonisasi Sistem dan Alur Pelaporan Layanan
Dalam rapat koordinasi ini, pembahasan diarahkan pada penyelarasan alur data antara sistem PSC 119 dan platform Infomedia. Fokusnya bukan hanya pada konektivitas teknis, tetapi memastikan setiap data panggilan, status penanganan, hingga rekap laporan memiliki format dan struktur yang seragam.
Melalui integrasi API yang disempurnakan, pertukaran data dapat berlangsung secara otomatis dan terkontrol. Informasi yang masuk dari pusat layanan langsung terdistribusi ke sistem pelaporan tanpa proses input ulang, sehingga mempercepat monitoring dan menjaga konsistensi informasi di seluruh platform.
Pendekatan ini memperkuat akurasi pelaporan serta menciptakan sistem yang lebih responsif terhadap kebutuhan layanan darurat yang dinamis.
Peningkatan Performa dan Stabilitas Layanan
Selain integrasi teknis, rapat juga membahas peningkatan performa sistem agar mampu menangani volume data dan trafik layanan yang dinamis. Optimalisasi arsitektur sistem menjadi bagian penting dalam memastikan layanan tetap responsif dan andal.
Sebagai pengembang dan integrator sistem informasi, kami terlibat dalam perancangan skema integrasi API, penyesuaian struktur database, hingga penguatan keamanan pertukaran data agar sinkronisasi berjalan optimal.
Fondasi Ekosistem Layanan yang Terhubung
Koordinasi ini menjadi langkah strategis dalam membangun ekosistem layanan darurat yang saling terintegrasi. Integrasi bukan sekadar menghubungkan dua sistem, tetapi memastikan alur data berjalan konsisten dari sumber hingga pelaporan akhir.
Melalui pendekatan pengembangan sistem informasi yang terstruktur dan berkelanjutan, kami memastikan setiap data layanan yang masuk dapat tercatat dengan akurat, tersinkronisasi dengan baik, dan siap digunakan sebagai dasar evaluasi maupun pengambilan keputusan. Inilah peran nyata teknologi dalam memperkuat kualitas layanan publik berbasis data.
